Cam Kết Bảo Vệ Người Chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
cùng no90

no90 cam kết xây dựng môi trường cá cược trực tuyến an toàn, lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ kiểm soát, tài nguyên hỗ trợ và hướng dẫn nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại — để mỗi người chơi luôn làm chủ được trải nghiệm của mình.

Chỉ dành cho người trên 18 tuổi
Công cụ tự giới hạn miễn phí
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
Bảo vệ người chơi dễ tổn thương
18+

Cờ bạc chỉ dành cho người đủ tuổi theo quy định pháp luật

Quy Định 18+

Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia cá cược trên no90. Mọi tài khoản đều trải qua xác minh độ tuổi bắt buộc.

Giới Hạn Nạp Tiền

Tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong tài khoản no90 của bạn — không cần liên hệ hỗ trợ.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Đặt giới hạn thời gian phiên chơi để đảm bảo bạn luôn nhận thức được thời lượng đã tham gia cá cược mỗi ngày.

Tạm Nghỉ Tức Thì

Kích hoạt chế độ "Tạm nghỉ" từ 24 giờ đến 6 tuần bất kỳ lúc nào khi bạn cảm thấy cần dừng lại và lấy lại cân bằng.

Tự Loại Trừ Dài Hạn

Yêu cầu tự loại trừ từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và bạn sẽ không nhận thông tin tiếp thị.

Hỗ Trợ Tiếng Việt 24/7

Đội ngũ CSKH tiếng Việt luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn về các vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm.

1 Quy Định Độ Tuổi 18+

18+

Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia cá cược

Theo quy định pháp luật và chính sách của no90, tất cả người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và tham gia cá cược. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến việc đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.

no90 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt đối với tất cả người dùng mới đăng ký. Khi bạn tạo tài khoản tại no90, bạn tự xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi theo quy định của pháp luật Việt Nam. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi trong việc bảo vệ giới trẻ khỏi tác hại của cờ bạc.

Quy trình xác minh tuổi của no90:

  • Xác minh tại đăng ký: Người chơi phải khai báo ngày sinh và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC.
  • Xác minh trước rút tiền: Mọi yêu cầu rút tiền đều yêu cầu hoàn tất xác minh danh tính và độ tuổi trước khi được phê duyệt.
  • Kiểm tra ngẫu nhiên: no90 tiến hành kiểm tra ngẫu nhiên định kỳ đối với tài khoản để đảm bảo thông tin khai báo chính xác.
  • Báo cáo vi phạm: Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản no90, hãy báo cáo ngay qua live chat hoặc email [email protected].
Hậu quả của việc khai báo tuổi sai: Tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn, toàn bộ số dư và tiền thưởng sẽ bị tịch thu, và thông tin vi phạm có thể được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.

2 Nhận Biết Cờ Bạc Có Hại

Cờ bạc là một hình thức giải trí hợp pháp khi được thực hiện một cách có ý thức và có kiểm soát. Tuy nhiên, đối với một số người, cờ bạc có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến tài chính, các mối quan hệ và sức khỏe tâm thần. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên và quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.

Dấu hiệu cảnh báo cờ bạc có vấn đề:

  • Dành nhiều thời gian và tiền bạc cho cá cược hơn mức bạn đã định ban đầu
  • Cảm thấy cần phải cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có được cảm giác hứng thú tương tự
  • Không thể dừng cá cược ngay cả khi muốn dừng
  • Trở nên lo lắng, cáu kỉnh hoặc bất an khi không thể cá cược
  • Sử dụng cá cược như một cách để trốn tránh vấn đề hoặc giải tỏa cảm xúc tiêu cực
  • Cố gắng "gỡ lại" số tiền đã thua bằng cách tiếp tục đặt cược
  • Nói dối gia đình, bạn bè hoặc người thân về thói quen cờ bạc của mình
  • Đã từng đánh mất hoặc gây nguy hiểm cho các mối quan hệ quan trọng, công việc hoặc các cơ hội trong cuộc sống vì cờ bạc
  • Vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược
  • Che giấu lịch sử giao dịch hoặc số dư tài khoản cá cược với người thân
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn nhận ra một hoặc nhiều dấu hiệu trên ở bản thân, đây không phải là điều đáng xấu hổ. Nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khỏe tâm thần có thể điều trị được. Hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ chuyên gia hoặc liên hệ với no90 để được hướng dẫn về các công cụ tự giới hạn và tài nguyên hỗ trợ.

Sự khác biệt giữa cờ bạc giải trí và cờ bạc có vấn đề:

Cờ bạc giải trí lành mạnh có đặc điểm: chơi trong giới hạn ngân sách đã định trước, coi tiền thua là chi phí giải trí, có thể dừng bất cứ lúc nào, và không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày. Ngược lại, cờ bạc có vấn đề thường đi kèm với sự mất kiểm soát, ám ảnh với việc thắng lại, và để cá cược ảnh hưởng đến các khía cạnh khác của cuộc sống.

3 Tự Đánh Giá Hành Vi Cờ Bạc

Hãy dành vài phút để trả lời thành thật những câu hỏi dưới đây. Bộ câu hỏi này được xây dựng dựa trên thang đo PGSI (Problem Gambling Severity Index) được sử dụng rộng rãi trong nghiên cứu sức khỏe tâm thần quốc tế, được điều chỉnh cho phù hợp với bối cảnh Việt Nam.

Bài Kiểm Tra Tự Đánh Giá — 10 Câu Hỏi

Trả lời "Có" hoặc "Không" cho từng câu hỏi dựa trên hành vi của bạn trong 12 tháng gần nhất.

1Bạn có bao giờ đặt cược nhiều tiền hơn mức bạn có thể chấp nhận thua không?
2Bạn có cần phải cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú không?
3Khi thua, bạn có thường quay lại ngay để cố gắng thắng lại số tiền đã mất không?
4Bạn có từng vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược không?
5Bạn có cảm thấy lo lắng, bồn chồn hoặc cáu kỉnh khi cố gắng giảm hoặc dừng cá cược không?
6Cờ bạc có từng khiến bạn bỏ bê công việc, học tập hoặc trách nhiệm gia đình không?
7Bạn có từng che giấu thói quen cá cược với gia đình hoặc bạn bè không?
8Bạn có thường xuyên nghĩ về cờ bạc ngay cả khi đang làm việc khác không?
9Bạn có dùng cá cược như một cách để thoát khỏi lo âu, căng thẳng hoặc buồn chán không?
10Sau một lần thua lớn, bạn có cảm thấy tuyệt vọng, lo lắng nghiêm trọng hoặc có ý định tự làm hại bản thân không?
Cách đọc kết quả:
  • 0–2 câu "Có": Bạn có thể đang chơi có trách nhiệm — hãy tiếp tục duy trì các giới hạn đã đặt.
  • 3–5 câu "Có": Có một số dấu hiệu đáng lo ngại. Hãy cân nhắc sử dụng công cụ tự giới hạn của no90.
  • 6+ câu "Có": Bạn có thể đang gặp vấn đề nghiêm trọng với cờ bạc. Chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ ngay với chuyên gia hỗ trợ.

4 Công Cụ Kiểm Soát của no90

no90 cung cấp một bộ công cụ kiểm soát toàn diện và miễn phí, giúp người chơi quản lý thói quen cá cược của mình một cách chủ động. Tất cả các công cụ này đều có thể được kích hoạt ngay trong tài khoản của bạn mà không cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức trần nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi bạn thiết lập. Để tăng giới hạn, cần chờ 7 ngày làm mát; để giảm giới hạn, có hiệu lực ngay.

Giới Hạn Thua

Thiết lập giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động ngừng cho phép đặt cược mới cho đến khi chu kỳ giới hạn kết thúc.

Giới Hạn Thời Gian Phiên

Giới hạn thời gian liên tục bạn có thể tham gia cá cược trong một phiên. Sau khi đạt giới hạn, bạn sẽ nhận thông báo và tài khoản sẽ tự động đăng xuất.

Nhắc Nhở Thực Tế

Hệ thống sẽ hiển thị nhắc nhở định kỳ về thời gian bạn đã chơi và tổng số tiền đã đặt cược trong phiên hiện tại, giúp bạn luôn nhận thức rõ về hoạt động của mình.

Chế Độ Tạm Nghỉ

Tạm thời đình chỉ tài khoản từ 24 giờ, 48 giờ, 1 tuần, 2 tuần, 4 tuần, đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược.

Lịch Sử Hoạt Động

Xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch, cược và thắng/thua theo tuần, tháng để có cái nhìn rõ ràng và trung thực về thói quen cá cược của bản thân.

Cách kích hoạt: Đăng nhập vào tài khoản no90 → Vào mục "Cài đặt tài khoản" → Chọn "Chơi có trách nhiệm" → Chọn công cụ bạn muốn sử dụng và thiết lập giới hạn. Nếu cần hỗ trợ, hãy liên hệ CSKH qua live chat 24/7.

5 Tự Loại Trừ & Tạm Ngưng Tài Khoản

Tự loại trừ (Self-Exclusion) là biện pháp mạnh nhất mà no90 cung cấp cho người chơi cần dừng cá cược hoàn toàn trong một khoảng thời gian dài. Đây là bước phù hợp cho những ai nhận thấy cờ bạc đang ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống và muốn có một khoảng không gian để tìm kiếm sự hỗ trợ.

Các mức tự loại trừ tại no90:

  • 6 tháng: Tài khoản bị khóa hoàn toàn trong 6 tháng liên tiếp. Không thể đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc rút tiền trong thời gian này.
  • 1 năm: Phù hợp cho những người cần thời gian dài hơn để phục hồi và xây dựng lại thói quen lành mạnh.
  • 3 năm: Dành cho những trường hợp có dấu hiệu nghiện nặng và cần hỗ trợ chuyên sâu từ chuyên gia tâm lý.
  • Vĩnh viễn: Tài khoản bị đóng hoàn toàn và không thể mở lại. Đây là lựa chọn không thể đảo ngược.

Điều gì xảy ra khi bạn tự loại trừ?

  • Tài khoản của bạn bị khóa ngay lập tức sau khi yêu cầu được xác nhận.
  • Mọi số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc của bạn trong vòng 5–7 ngày làm việc.
  • Bạn sẽ bị xóa khỏi danh sách nhận email tiếp thị, thông báo khuyến mãi và mọi hình thức liên lạc thương mại từ no90.
  • no90 sẽ thực hiện mọi biện pháp hợp lý để ngăn bạn tạo tài khoản mới trong thời gian tự loại trừ.
  • Thông tin tự loại trừ sẽ được lưu trữ bảo mật và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích tuân thủ pháp luật.
Cam kết không thể hủy bỏ: Sau khi yêu cầu tự loại trừ được xác nhận, bạn không thể thu hồi hoặc rút ngắn thời gian loại trừ. Điều này được thiết kế có chủ ý để bảo vệ bạn khỏi những quyết định bốc đồng trong lúc cảm xúc. Hãy cân nhắc kỹ trước khi gửi yêu cầu.

Cách yêu cầu tự loại trừ:

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Chơi Có Trách Nhiệm của no90 qua live chat 24/7 trên website hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ". Nhân viên hỗ trợ sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 24 giờ và gửi xác nhận qua email. Trong trường hợp khẩn cấp, tài khoản có thể được khóa ngay lập tức theo yêu cầu qua live chat.

6 Bảo Vệ Trẻ Vị Thành Niên

Bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi tác hại của cờ bạc là ưu tiên hàng đầu của no90. Chúng tôi kêu gọi tất cả các bậc phụ huynh và người giám hộ chủ động thực hiện các biện pháp phòng ngừa sau đây để đảm bảo trẻ không tiếp cận được các nền tảng cá cược trực tuyến.

Lời khuyên cho phụ huynh và người giám hộ:

  • Bảo mật thông tin đăng nhập: Không bao giờ để trẻ biết tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản cá cược của bạn. Sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố (2FA).
  • Đăng xuất sau mỗi phiên: Luôn đăng xuất khỏi tài khoản no90 khi không sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị gia đình dùng chung.
  • Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung: Cài đặt phần mềm lọc nội dung và kiểm soát thời gian sử dụng internet trên các thiết bị của trẻ. Một số giải pháp phổ biến bao gồm Google Family Link, Apple Screen Time hoặc các phần mềm chuyên dụng.
  • Trò chuyện cởi mở với trẻ: Giáo dục trẻ về rủi ro của cờ bạc một cách phù hợp với độ tuổi. Giải thích rằng cờ bạc là hoạt động dành cho người lớn và có thể gây nghiện.
  • Giám sát hoạt động trực tuyến: Thường xuyên kiểm tra lịch sử duyệt web và ứng dụng đã cài đặt trên thiết bị của trẻ.
  • Bảo mật thông tin thẻ ngân hàng: Không lưu thông tin thẻ thanh toán trên thiết bị dùng chung và không cho trẻ biết thông tin tài khoản ngân hàng.
Dấu hiệu cần chú ý: Nếu bạn nhận thấy trẻ có những hành vi bất thường như sử dụng thiết bị vào ban đêm, che giấu màn hình, hoặc có tiền mà không giải thích được nguồn gốc, hãy trò chuyện thẳng thắn và tìm hiểu nguyên nhân. Phát hiện sớm giúp ngăn chặn vấn đề trước khi trở nên nghiêm trọng.

7 Tài Nguyên Hỗ Trợ & Đường Dây Hỗ Trợ

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với vấn đề cờ bạc, hãy biết rằng bạn không đơn độc và có rất nhiều nguồn hỗ trợ sẵn sàng giúp đỡ. Dưới đây là các kênh hỗ trợ mà no90 khuyến nghị:

Hỗ Trợ Trực Tiếp từ no90

Live Chat tiếng Việt: Truy cập website no90 và nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối ngay với chuyên viên hỗ trợ. Hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
Email hỗ trợ: Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng. Thời gian phản hồi trong vòng 3 giờ đối với các vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm.
Đội ngũ chuyên trách: no90 có đội ngũ chuyên viên được đào tạo về hỗ trợ người chơi có vấn đề, sẵn sàng lắng nghe không phán xét và hướng dẫn bạn đến các nguồn hỗ trợ phù hợp.

Tổ Chức Hỗ Trợ Bên Ngoài

Bệnh viện Tâm thần Trung ương: Cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị nghiện hành vi, bao gồm nghiện cờ bạc. Có mặt tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.
Nhóm hỗ trợ cộng đồng: Gamblers Anonymous (GA) có các nhóm hỗ trợ bằng tiếng Việt cho những người đang hồi phục sau vấn đề cờ bạc — một môi trường an toàn, không phán xét.
Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần: Gọi 1800 599 920 (miễn phí, hoạt động 24/7) — đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia tại Việt Nam, có thể tư vấn về các vấn đề liên quan đến cờ bạc và nghiện hành vi.
Hỗ trợ cho người thân: Nếu bạn lo lắng về thói quen cờ bạc của một người thân trong gia đình, no90 cũng có thể tư vấn và hỗ trợ bạn về cách tiếp cận và giúp đỡ họ một cách hiệu quả nhất. Liên hệ với chúng tôi qua live chat hoặc email để được hỗ trợ riêng tư.

8 Lời Khuyên Chơi Có Trách Nhiệm

Cá cược có thể là một hình thức giải trí thú vị và có trách nhiệm nếu bạn tuân thủ một số nguyên tắc cơ bản. Dưới đây là những lời khuyên thực tế từ no90 giúp bạn duy trì trải nghiệm cá cược lành mạnh và bền vững.

Nguyên tắc vàng khi cá cược:

  • Đặt ngân sách trước khi bắt đầu: Quyết định số tiền bạn sẵn sàng chi cho giải trí và coi đó là chi phí không thể thu hồi — giống như tiền mua vé xem phim hay đi ăn nhà hàng.
  • Không bao giờ cược bằng tiền vay: Tuyệt đối không sử dụng tiền vay mượn, tiền tiết kiệm dự phòng, tiền sinh hoạt phí hoặc tiền học phí để cá cược.
  • Không "gỡ" sau khi thua: Quyết định dừng cuộc khi bạn đã đạt giới hạn thua đã định. Việc cố gỡ lại thường dẫn đến thua thêm và mất kiểm soát.
  • Chơi bằng đầu óc tỉnh táo: Không cá cược khi đang buồn, tức giận, căng thẳng, mệt mỏi hoặc sau khi sử dụng rượu bia và các chất kích thích khác.
  • Coi đây là giải trí, không phải thu nhập: Cá cược không phải là cách kiếm tiền ổn định. Mọi khoản thắng cược là may mắn — đừng phụ thuộc vào nó để trang trải cuộc sống.
  • Giữ cân bằng cuộc sống: Đảm bảo cá cược chỉ chiếm một phần nhỏ trong thời gian giải trí của bạn. Dành thời gian cho gia đình, bạn bè, sở thích khác và các hoạt động lành mạnh.
  • Theo dõi thời gian và tiền bạc: Sử dụng công cụ lịch sử hoạt động của no90 để theo dõi chính xác bạn đã chơi bao nhiêu và dành bao nhiêu tiền mỗi tháng.
  • Nghỉ ngơi thường xuyên: Đặt giới hạn thời gian phiên và thực sự nghỉ ngơi khi cần. Rời khỏi màn hình, vận động, uống nước và hít thở không khí trong lành.
Nhớ luôn: Cá cược nên là nguồn vui, không phải nguồn lo lắng. Nếu bạn cảm thấy cá cược không còn mang lại niềm vui mà chỉ tạo ra căng thẳng và áp lực tài chính, đó là lúc bạn nên dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ. no90 luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong hành trình đó.

Chơi Vui — Chơi Có Trách Nhiệm

no90 luôn đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Hàng triệu người Việt Nam đang trải nghiệm cá cược có trách nhiệm mỗi ngày. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

Cam kết bảo vệ người chơi
Công cụ tự giới hạn miễn phí
Tự loại trừ dễ dàng
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
Chỉ dành cho người 18+